¿Wie kann ich vor der Reise wissen ob ich mich dem gewünschten Eingriff unterziehen darf oder nicht?

AUSTRALMED empfiehlt Ihnen vorab mit dem Spezialisten Kontakt aufzunehmen, bevor Sie die Behandlung buchen. So können Sie über den möglichen Eingriff beraten werden. Ausserdem werden von Ihnen alle nötigen Voruntersuchungen erbeten, die dem behandelnden Arzt geschickt werden müssen, zwecks Ermittlung der Faktibilität, ehe Sie die Reise antreten.

¿Wie weiss ich, ob die Mediziner die mich behandeln werden vertrauens- würdig sind?

AUSTRALMED arbeitet nur mit den besten ärztlichen Fachkräften des Landes, ausgewählt nach Berufserfahrung und Werdegang. Ausserdem können Sie jederzeit den Lebenslauf des Spezialisten einsehen und vorab alle Fragen stellen, die Sie möchten.

¿Kann ich den behandelnden Spezialisten vor der Reise kennenlernen?

AUSTRALMED bietet Ihnen die Möglichkeit Kontakt zu dem Spezialisten aufzunehmen und ihm vor der Reise Fragen zu stellen. Auf diese Art können Sie erwägen ob die Behandlung in Ihrem Fall zutrifft und Sie Vertrauen zu dem Arzt fassen. Sie habenimmer das Recht einen anderen Mediziner anzufordern. Auch kann Ihr Vertrauensarzt sich mit dem Kollegen in Verbindung setzen.

¿Sollte mir der zugewiesene Spezialist nicht gefallen, kann ich einen anderen konsultieren?

AUSTRALMED hat eine Anzahl von medizinischen Centern und Spezialisten und empfiehlt denjenigen, der für die Belange des Patienten der beste ist. Wenn Sie nicht mit dem zugewiesenen Arzt zufrieden sind, so kann ein anderer empfohlen werden, bis Sie einen finden zu dem Sie Vertrauen haben können.

¿Wenn ich kein Spanisch spreche, wie kann ich mich mit den Aerzten verständigen und in der Stadt bewegen?

AUSTRALMED stellt Ihnen eine persönliche zweisprachige Begleitung, die Sie abholt und zu allen Konsultationen bringt, sogar dabei bleiben kann, wenn der Eingriff vorgenommen wird. Diese Person ist Dolmetscher und Berater zugleich. Außerdem, Ihre Operation kann von unserer BildTechnologie profitieren. Unsere DigitalBild Experten stehen Ihnen zu Verfügung. Die Vidéoarbeit der digitalisierten Bilder wird uns erlauben, das Resultat zu simulieren. Dank der Bildarbeit auf PC sind Sie besser informiert. Wenn Sie eine einzige Operation, oder mehrere Eingriffe bevorzugen, erlaubt Ihnen die digitale Bilderfabrikation zu entscheiden, ob Sie die Operation machen wollen oder nicht. Sie werden ein exaktes Bild des Resultates haben. Die digitalen Bildern, die vom Computer herstellt werden, setzt Sie in die Lage eine optimale Kommunikation mit Ihren Chirurgen durch die visuelle Hilfe zu verbessern. Die von Ihren eigenen Fotos vom Computer herstellten Bilder, geben Ihnen eine genaue Vorstellung der vorzunehmenden Veränderungen. Wir modifizieren die Zonen, die Sie stören.
Mit der Hilfe Ihrer eigenen Fotos, können Sie Ihre Ziele richtig bestimmen und ausdrücken.

¿Was passiert wenn irgendetwas schief läuft?

Jeder ärztliche Eingriff oder Behandlung birgt ein gewisses Risiko, grundsätzlich sollte man es kennen, bevor man eine Entscheidung trifft. Hierzu dient der Kontakt zum Spezialisten ehe Sie buchen.
Falls sich Komplikationen bei dem Eingriff ergeben und die Behandlung verändert werden muss, so wird Ihr Arzt Sie konsultieren (wenn es möglich ist) oder die von Ihnen vorab als verantwortlich bestellte Person, um die nötigen Schritte vorzunehmen.

¿Was ist wenn bei der vorchirurgischen Visite etwas schief geht und die Behandlung nicht durchgeführt werden kann?

AUSTRALMED empfiehlt stets alle Voruntersuchungen vor der Reise zu erledigen um die Möglichkeit von “unentdeckten Schäden” in letzter Minute gering zu halten. Aber auch so, wenn Sie bereits in Argentinien sind und in Anbetracht, dass AUSTRALMED bereits alle Dienstleistungen buchen musste, wird die Politik der Stornierungen angewendet.

¿Was ist wenn ich im letzten Moment einen Rückzieher mache?

Da AUSTRALMED Buchungen abschliessen und Vorkasse für den grössten Teil der Dienste leisten muss, die Ihnen geboten werden (von der ärztlichen Behandlung bis zum Hotel und Begleitung), kommt bei kurzfristiger Absage ebenfalls die Politik der Stornierungen in Anwendung

¿Was ist wenn ich meinen Aufenthalt in Argentinien verlängern oder verkürzen möchte?

Wenn Sie verlängern wollen, können Sie mit AUSTRALMED Abänderung der Termine vereinbaren. Wenn Sie kurzfristig kürzen, wie gehabt
Politik der Stornierungen.

¿Was ist wenn ich mit meiner Begleitung nicht zufrieden bin?

Sie können sich mit AUSTRALMED in Verbindung setzen, Ihre Motive erklären und einen Austausch beantragen.

¿Ich habe Krankenkasse mit Abrechnug bei Vorlage der Belege. Kann ich für die gebuchten Dienste Rückzahlung anfordern?

AUSTRALMED händigt Ihnen eine gültige Rechnung für die Dienstleistungen aus. Wir empfehlen Ihnen sich bei Ihrer Krankenversicherung zu erkundigen, welche Belege und in welcher Form (Beglaubigung usw.) Sie vorlegen müssen um die Rückzahlung zu erhalten.